乘着东西部协作的东风，今年4月，马艳辉作为广州市中西医结合医院的业务骨干被选派到关岭自治县中医医院开展医疗帮扶工作，以他丰富的临床经验，为医院带来了先进的理念和技术，推动医院更好更快发展。

1、教学webp

教学。

在关岭自治县中医医院急诊科，马艳辉正在给急诊科的医生们进行上肢骨关节创伤疾病手术及骨伤中医疗法培训。娴熟的手法、细致的讲解让参加培训的医生们获益良多，提高了医务人员业务水平和服务能力。

“通过马院长现场案例教学，让我对上肢骨折有了更深刻的认识和了解。今后我将继续向马院长学习，学习马院长多年的临床经验和丰富的理论知识，为广大患者提供更好的服务。”关岭自治县中医医院急诊科一病区负责人杜培丰表示。

2、马院长指导教学

马院长指导教学。

初到关岭自治县中医医院，马艳辉便迅速适应环境、转变角色，全身心投入到工作中，并在极短时间内熟悉掌握了医院的基本情况。在人才培养和储备上下足功夫，抓好“传帮带”工作的同时，马艳辉结合医院实际积极创新管理机制，并初步制定了下阶段工作措施。

“我到医院以后，经过调研，完善医院相关规章制度，加强医疗质量环节的管控。如修订、改善院内相关医疗委员会制度，开展院长查房制度建设等。规范人事招聘流程，设置中层干部、科室人员的考评制度，并对医院中层干部及科室负责人进行了首次考核，结合考核结果，调整了科室的人员结构，选派经验丰富的专家主持工作，推进了科室的业务发展。”马艳辉说。

3、指导问诊

指导问诊。

从广州花都到安顺关岭，跨山越海的上千公里奔赴，马艳辉的到来为广大群众带来了健康的福祉。为了改善患者的就医体验，他通过深入调研各个科室，体验就医流程，为关岭的老百姓提供更加优质的中医药诊疗服务。

“亲自体验院内的就医流程，根据发现的问题，提出整改要求，要求工作人员进一步强化服务理念，提高服务质量，并开展了院长接待日工作，缓解医患关系、解决医患矛盾，积极处理患者群众提出的问题，为患者提供更优质的医疗服务。”马艳辉说。

4、坐诊

坐诊。

“下一步，我们将不断促进科室完善、加强人才培养和团队建设。推进手术室及骨伤科病房早日投入使用，缓解骨伤科、妇产科对业务发展的限制。医院还将致力于‘人才强院’，搭建优质人才平台，推进‘员额制’招聘，加强本院医护中长期进修培训，靠人才推动医院的发展。同时，医院将致力于信息化建设，为患者提供更加便捷、高效、精准的医疗服务。”马艳辉表示。（文/图 刘小双）